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Qu’est-ce que le Bureau de tri centralisé?

Le Bureau de tri centralisé MSQ est un centre « virtuel ». Le concept est que tous les renvois pour consultation en orthopédie à grand volume sont regroupés dans un même endroit, de sorte qu’elles puissent être dirigées vers le chirurgien approprié et/ou la clinique d’accès rapide appropriée le plus rapidement possible et de manière juste et équitable. Les renvois pour consultation sont transmis au Bureau de tri centralisé (BTC) où ils sont examinés pour s’assurer qu’elles sont appropriées et complètes. Elles sont ensuite envoyées à la clinique d’accès rapide (CAR) qui traite la condition en question et qui a le temps d’attente le plus court. Si les temps d’attente sont relativement égaux, les renvois sont transmis à la CAR la plus près du domicile du client. Si aucune CAR ne traite cette condition, le renvoi est transmis à un chirurgien approprié.

Cliniques d’accès rapide (CAR)

Les cliniques d’accès rapide sont une initiative provinciale visant à assurer aux patients un accès plus rapide aux soins pour les problèmes musculo-squelettiques. Dans le passé, de nombreux patients attendaient souvent des mois avant de subir des tests d’imagerie ou pour un rendez-vous avec un chirurgien, souvent pour découvrir qu’ils n’avaient pas besoin de tests ou d’une intervention chirurgicale. Il se peut que l’information, le soutien et les conseils concernant leur condition ou les options de traitement conservateur aient été inadéquats.

Les cliniques d’accès rapide sont des services où des professionnels en pratique avancée, par exemple des infirmières praticiennes, des physiothérapeutes ou des chiropraticiens, ont suivi une formation complémentaire afin d’évaluer ou de « trier » les conditions musculo-squelettiques et de déterminer les soins les plus rapides et les plus appropriés pour les symptômes de vos patients, sur la base des données probantes disponibles.

Clinique d’accès rapide pour l’évaluation des douleurs à la hanche et au genou

La Clinique d’accès rapide (CAR) pour l’évaluation des douleurs de la hanche et du genou, anciennement appelée le Clinique d’évaluation d’arthroplastie (CEA), est une initiative de soins de santé provinciale qui a été lancée pour offrir à tous les Ontariens et Ontariennes un accès rapide à des soins musculo-squelettiques intégrés de haute qualité pour la douleur articulaire et l’invalidité liée à l’arthrose de la hanche et du genou.

Les demandes de consultation sont envoyées au Bureau de tri centralisé (BTC) où elles sont examinées pour s’assurer qu’elles sont appropriées et complètes. La demande est ensuite attribuée à la CAR le plus près de l’adresse du domicile du patient. Il existe cinq CAR dans le RLISS de Champlain : l’Hôpital communautaire de Cornwall, l’Hôpital Montfort, l’Hôpital d’Ottawa (campus Civic), l’Hôpital Queensway Carleton et l’Hôpital régional de Pembroke. Le personnel de bureau de la CAR communiquera avec le patient pour fixer un rendez-vous. Lors de leur rendez-vous à la CAR, les patients seront évalués par un praticien spécialement formé (infirmière ou physiothérapeute), qui procédera à une évaluation standardisée, discutera des options de soins et formulera des recommandations de soins. Si le patient ne requiert pas de chirurgie, un plan d’autogestion lui sera fourni.

Si le patient répond aux critères pour une chirurgie, il sera référé chez un chirurgien orthopédiste qui le rencontrera pour décider si la chirurgie est la meilleure option. Les patients ou les praticiens peuvent choisir un chirurgien ou un hôpital particulier, ou encore le chirurgien ayant le temps d’attente le plus court de la région.

Les praticiens demandant une consultation recevront une lettre sommaire décrivant les recommandations de traitement et offrant des suggestions pour d’autres soins, par exemple la physiothérapie ou des injections.

Qu’est-ce que la ISAEC (La clinique interprofessionnelle d'évaluation et d'éducation de la colonne vertébrale)?

La Clinique interprofessionnelle d’évaluation et d’éducation en matière de lombalgie (ISAEC), également connue sous le nom de Clinique d’accès rapide pour douleur au bas du dos est conçue pour améliorer l’expérience et les résultats en matière de soins de santé des patients souffrant de douleurs lombaires (avec ou sans radiculopathie, p.ex. une névralgie sciatique) graves, persistantes et ingérables pendant plus de six semaines, mais moins de 12 mois. Elle offre un accès rapide à des programmes d’évaluation spécialisés, d’éducation personnalisée et d’autogestion, et/ou un accès accéléré à des tests complémentaires appropriés ou à des recommandations vers les spécialistes, y compris une consultation chirurgicale, selon les besoins.

Les demandes de consultation des patients sont présentées par un médecin de famille ou une infirmière praticienne par renvoi électronique au Bureau de tri centralisé (BTC) du ISAEC, où elles sont examinées afin de s’assurer qu’elles répondent aux critères d’admissibilité. La demande est ensuite attribuée à un clinicien en pratique avancée (CPA). Il s’agit de physiothérapeutes ou de chiropraticiens en pratique avancée sélectionnés sur la base de leurs connaissances et de leur expertise en matière d’évaluation et de gestion de la douleur au bas du dos, qui ont ensuite suivi une formation supplémentaire dirigée par un chirurgien pour remplir ce rôle de pratique avancée. Leur désignation professionnelle n’est pas pertinente pour leur rôle au sein de la ISAEC, car chaque CPA fournit une évaluation et des recommandations standardisées basées sur les directives actuelles de pratique fondées sur des données probantes. aucun traitement manuel n’est fourni.

Le praticien chez qui le patient est renvoyé sera celui qui est le plus proche de son domicile.

On communiquera avec le patient dans les quatre semaines suivantes pour fixer un rendez-vous. Une fois évalués, les patients recevront des recommandations de gestion en fonction de leur cas particulier et des pratiques exemplaires actuelles en matière de traitement de la douleur au bas du dos et liée au bas du dos.

Les patients nécessitant une imagerie diagnostique auront droit à un accès accéléré par l’entremise de la ISAEC. Les patients ayant besoin d’une consultation chirurgicale auront rapidement accès à un chirurgien de la colonne vertébrale. Les patients peuvent choisir un chirurgien spécifique ou le premier chirurgien disponible dans la région. Les patients n’ayant pas besoin de chirurgie recevront un plan personnalisé d’autogestion basé sur des données probantes et pourront être vus à la ISAEC pour un suivi selon leur présentation, afin de déterminer si ce plan réussit ou si des soins supplémentaires sont nécessaires.

Conditions

Chaque section relative à une condition contient des renseignements qui expliquent l’anatomie du problème musculo-squelettique (MSQ) et les traitements ou procédures possibles pour le traiter. On y propose aussi des ressources pédagogiques supplémentaires et des liens vers des soins communautaires.

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Partenaires

SoinsMSQChamplain dessert la région de Champlain, en Ontario, par l’intermédiaire de ses partenaires, soit les hôpitaux, cliniques d’accès rapide (CAR), praticiens en soins avancés et chirurgiens. Le service est financé par la province et ses services sont couverts par le régime de l’Assurance-santé de l’Ontario.